+8 (916) 786-78-28 с 10.00 до 22.00 ежедневно

Меню

Посоветуйте хорошего ветеринара: посоветуйте хорошего ветеринара — 172 ответа на форуме Woman.ru

Как найти ветеринара

Светлана Миролюбова

ветеринарный врач, юрист, кинолог

Профиль автора

Я стала ветеринарным врачом, потому что ветеринары не смогли вылечить мою собаку — ньюфаундленда Неру.

Ее много лет наблюдали разные специалисты, и я тратила на это огромные деньги. У собаки были мокнущие экземы, которые покрывались коркой. Когда корки отпадали, оставались проплешины. Врачи назначали витамины и мази, после которых одни экземы пропадали, но появлялись новые.

Истинную причину болезни никто не устанавливал: ветеринарам был выгоден постоянный клиент. По ветеринарным справочникам я сама поняла, что у Неры был нарушен обмен веществ, — надо было изменить и сбалансировать питание. Когда я составила индивидуальный рацион для собаки, у нее навсегда прошли экземы, а шерсть стала блестящей и густой.

После истории с Нерой я решила поступать в Санкт-Петербургскую государственную академию ветеринарной медицины, чтобы стать ветеринаром. Уже тогда я увлекалась кинологией и была руководителем питомника, поэтому ветеринарные знания мне все равно были нужны.

Позже я сменила профессию — стала юристом. Но своих животных до сих пор лечу сама.

В статье расскажу, как найти хорошую ветеринарную клинику и врача и что делать тем, кто столкнулся с некачественной ветеринарной помощью и потерял деньги или домашнего любимца.

Это Нера. На фотографии ей восемь лет. Медали раньше давали на выставках за экстерьер

Кто оказывает ветеринарную помощь в России

По закону специалисты в области ветеринарии — это люди с высшим или средним ветеринарным образованием. То есть помощь животным в России могут оказывать ветеринарные врачи, окончившие вуз, и ветеринарные фельдшеры, окончившие колледж.

ст. 1.1 закона «О ветеринарии»

Ветеринарную помощь можно получить в государственных ветслужбах субъектов РФ — их еще называют ветстанциями, а также в частных ветеринарных клиниках. Государственные ветстанции можно найти через интернет или на сайте госуслуг субъекта.

Нельзя сказать, что качество ветеринарной помощи в государственной ветеринарной службе лучше или хуже, чем в частных ветеринарных клиниках. Все зависит от профессионализма ветеринарного врача и условий в конкретной ветклинике.

Например, после учебы в ветеринарном вузе я работала в государственной ветслужбе, где было много хороших специалистов. Но у всех были разные подходы к лечению животных. Для себя я выбирала наставниками тех, кто проявлял эмпатию к людям и животным: могли поддержать владельцев в тяжелой ситуации и искренне любили своих пациентов.

Список государственных ветеринарных учреждений Москвы можно найти на портале открытых данных правительства города Московские госветстанции отображаются при онлайн-записи к ветеринару через «Мос-ру»: их можно выбрать на карте, отфильтровать по времени приема или специалисту

Зачем заключать договор с ветеринарной клиникой или врачом

По закону к животным применяются общие правила об имуществе: собственник животного вправе владеть, пользоваться и распоряжаться им. Еще животные могут быть предметом гражданско-правовых договоров: купли-продажи, оказания услуг и так далее. То есть к отношениям между людьми относительно животных применяется гражданское законодательство. При этом запрещено жестокое обращение с животными, которое противоречит принципам гуманности: нельзя, чтобы животное страдало, в том числе при оказании ветеринарных услуг.

Ветеринарные услуги — это такие же услуги, как, например, парикмахера или дизайнера. Поэтому права владельцев животных при оказании ветуслуг защищаются законом «О защите прав потребителей», но с учетом правовых актов в сфере ветеринарии.

Основной документ, который защищает права владельцев животных, — письменный договор на оказание ветеринарных услуг. Его надо заключать с ветеринаром или ветклиникой до начала лечения питомца.

По закону в договоре должно быть прописано, какие именно ветеринарные услуги будут оказаны и кто их оказывает: ФИО врача или фельдшера и наименование клиники. Обычно все услуги указываются в амбулаторной карте, это неотъемлемая часть договора.

Еще один пункт договора, на который стоит обратить внимание, — права и обязанности ветеринарной клиники или врача и потребителя, то есть владельца животного или другого лица. Тут могут быть прописаны последствия неисполнения договора или некачественного оказания услуг.

ст. 28, 29 закона «О защите прав потребителей»

Если в договоре что-то не устраивает, можно его дополнить или исправить. Например, можно указать, что любое дополнительное лечение, анализы и их стоимость должны быть письменно обоснованы и согласованы с владельцем животного.

А бывают ситуации, когда договор очевидно необходим: например, при проведении сложной полостной операции, лечении хронического заболевания, оказании услуг стационара и так далее.

Если в таких ситуациях ветклиника или ветеринар не заключают договор на оказание платных ветеринарных услуг и предлагают владельцу животного кассовый чек, стоит обратиться в другую клинику, которая работает по договору. Так вы обезопасите себя на случай проблем с лечением или увечья животного: не нужно будет собирать лишние документы, чтобы доказать, что вред возник из-за непрофессионализма ветеринара. Хотя отсутствие договора не лишает владельцев животных возможности защищать свои права — подробнее об этом я расскажу ниже.

НОВЫЙ КУРС

Курс о больших делах

Разбираемся, как начинать и доводить до конца масштабные задачи

Покажите!

Как искать ветклинику и врача

Неквалифицированная ветеринарная помощь часто приводит к увечью или гибели животного и большим тратам на навязанные и ненужные ветеринарные манипуляции и лекарства.

Например, когда я стала заниматься селекционно-племенной работой в своем кинологическом клубе, то получила щенка ньюфаундленда очень высокого породного качества. На него возлагали большие надежды как на племенного производителя. После выставки семимесячный щенок заболел: он перестал есть, у него поднялась температура и началась рвота.

Владельцы обратились в известную ветеринарную клинику, заплатили большие деньги, но собаке в результате лечения становилось только хуже. Как потом показало вскрытие, щенок умер от другого заболевания, а не того, от которого его лечили.

Грамотный ветеринарный врач, как правило, не ошибается в предполагаемом диагнозе.

В ветеринарной академии нас учили: существует пять признаков заболевания, и по трем из них врач уже должен поставить диагноз. Кроме того, хороший ветеринар не назначает ненужных исследований и анализов и оказывает услуги по разумной цене, а не увеличивает стоимость, например, только из-за того, что собаку привезли на прием ночью, а не днем.

Вот способы, которые помогут найти хорошего специалиста или ветклинику.

Спросить у заводчика. На мой взгляд, это оптимальный вариант, так как заводчики знают рынок ветеринарных услуг, могут порекомендовать ветеринара с большим опытом и сразу сориентировать по стоимости лечения.

У заводчиков, как правило, есть список ветеринарных врачей, которые не только знают особенности конкретной породы, но и могут оказать качественную ветеринарную помощь в разных ситуациях. Если нужна хирургическая помощь, то это одни ветеринарные клиники и врачи, а если терапевтическая — другие.

Узнать в организации, где покупали животное. Например, в кинологическом или фелинологическом клубе либо зоомагазине. Там могут дать контакты нескольких ветеринарных клиник или врачей, из которых можно выбрать специалиста. Обычно качество работы таких ветеринаров проверено годами работы клуба, питомника или магазина.

По сути, этот способ эффективен, если нет контакта с заводчиком. Например, так было с Нерой. Мы покупали ее уже подращенную, у первого владельца в кинологическом клубе ДОСААФ (РОСТО), поэтому контакты ветеринарного врача спросили в клубе у руководителя породы. Поначалу мы пользовались услугами этого ветеринара, а также обращались в районную госветклинику, когда надо было брать справки на выставки и делать профилактические прививки.

Спросить у знакомых, кто держит животных. Друзья могут рассказать в деталях о самом враче, его методах лечения, отношении к животному и ценах — это плюс. Но врач, которого порекомендовали друзья или знакомые, может лечить только кошек и не лечить собак.

Или, например, он терапевт, а не хирург.

Однажды Нере срочно понадобился ветеринарный врач: нужно было вылечить последствия нервной чумы. Наш ветеринар тогда не работал, поэтому я обратилась к однокласснице, у которой тоже был ньюфаундленд. Она порекомендовала своего врача как хорошего специалиста. Осмотрев мою собаку, ветеринар сказал, что у нее глисты, и выписал таблетки. Но на вопрос, как лечить нервный тик правой лапы, ответил, что в этом он не специалист. В итоге тик прошел сам, без ветеринарного вмешательства.

Искать на специальных форумах или в группах в соцсетях. В соцсетях много групп для владельцев животных по видам и породам питомцев или по районам города. Там хозяева общаются и обмениваются информацией, можно найти отзывы о конкретных ветеринарных врачах, клиниках, специфике их работы и ценах.

На таких площадках в процессе общения можно узнать, какие заболевания свойственны той или иной породе, где и кто их лечит. А иногда можно получить бесплатные готовые ответы на вопросы о некоторых ветеринарных проблемах.

Кроме того, часто в специализированных группах или на форумах есть ветеринарные врачи, с которыми можно пообщаться и заранее составить впечатление — понять, стоит ли к ним обращаться или нет.

А на форуме «Ветеринарка» можно получить советы ветеринара по конкретной проблеме Это пост в группе «Такса 911. Помощь коротколапым в Москве» в «Фейсбуке». Тут ищут новых хозяев для такс, спрашивают советы по здоровью и уходу

Выбрать из списка по договору страхования.

В России есть компании, которые страхуют домашних животных. Если вы застраховали питомца, то ветеринара или клинику можно выбрать из перечня в страховом полисе.

Страховые компании обычно выбирают хороших специалистов, в том числе чтобы минимизировать свои затраты: они не заинтересованы платить за ненужное и плохое лечение.

Набор услуг на рынке страхования животных практически одинаковый, поэтому каждый может выбрать оптимальный для себя вариант. Я советую страховать молодых питомцев, поскольку у них выше риск получить неожиданную травму. Большинство компаний страхуют животных как раз до 8 лет.

Воспользоваться сервисом подбора. Ветеринарную клинику или врача можно найти по старинке — через поиск в Яндексе или Гугле, а можно воспользоваться сервисом подбора специалиста, например «Петстори» или «Петсмед». Они предлагают только те ветклиники и врачей, которые сотрудничают с сервисом.

На мой взгляд, такой способ найти ветеринара самый ненадежный: никто не будет детально анализировать дипломы врачей и качество оказываемых ими ветеринарных услуг — сервис ни за что не отвечает.

Сервис «Петсмед» работает только в Москве и Санкт-Петербурге. Можно искать ветклинику или врача по району, метро, услуге или времени работы. Результаты отображаются на карте или списком Если искать ветклинику в Гугле, то сразу видно, где она находится и по какому графику работает. Есть ссылка на сайт, контакты и отзывы

На что обращать внимание при выборе ветклиники и ветеринара

Наличие лицензии и законность деятельности. Лицензирование платных ветеринарных услуг в России отменили с 2007 года. Сейчас лицензия должна быть, только если ветеринарная клиника оказывает, например, фармацевтическую деятельность, то есть продает лекарства для животных, или если в клинике делают рентген. Это разные виды лицензируемой деятельности и разные лицензии.

ст. 1 закона «О ветеринарии»

При этом за ветеринарными услугами следит Россельхознадзор и госветслужба субъектов РФ. Специалисты, которые занимаются предпринимательской деятельностью в области ветеринарии, обязаны зарегистрироваться в уполномоченном органе региона.

п. 3 ст. 1.1. закона «О ветеринарии»

На сайте такого уполномоченного органа можно посмотреть информацию о ветеринарных специалистах, которые легально оказывают ветуслуги. В реестре есть ФИО ветеринаров, сведения об их образовании и профквалификации, место ведения деятельности, виды услуг, которые они оказывают.

Управление ветеринарии Санкт-Петербурга

Комитет ветеринарии Москвы

В этот реестр не входят ветеринарные врачи и фельдшеры, которые, например, работают по трудовому договору или по гражданско-правовому договору в ветеринарной клинике. Информацию о них лучше уточнить в клинике.

ст. 8 закона «О защите прав потребителей»

Если есть сомнения в законности работы ветклиники или ветеринара, дипломе ветеринарного специалиста или его наличии в принципе, то лучше всего обратиться в правоохранительные органы. Они могут проверить подлинность диплома и в случае подделки привлечь к ответственности.

Реестр специалистов в области ветеринарии, которые занимаются предпринимательской деятельностью в Санкт-Петербурге

Юридические сведения из открытых источников. В интернете можно найти информацию обо всех компаниях и ИП, в том числе тех, кто оказывает услуги в области ветеринарии.

На сайте ФНС, в сервисах «Спарк» или «Руспрофиль» можно проверить сведения о видах деятельности, руководителе и прибыли. Если окажется, что прибыль ветеринарной клиники идет вниз, то в случае судебного спора будет сложно взыскать деньги. Кроме того, так можно получить информацию, которая понадобится для суда или жалобы в госорганы: ИНН, ОГРН, адрес.

Еще полезно проверить участие ветклиники или ветеринара в судебных спорах, например, на ГАС «Правосудие» или на «Судакте» и обратить внимание на разбирательства из-за некачественного оказания ветеринарных услуг. Если таких дел много, это повод задуматься о компетентности специалистов.

Если ветеринарная клиника или ветеринар привлекались к административной ответственности за нарушение ветеринарного законодательства, это тоже плохой знак. Скорее всего, есть проблемы с подходом к лечению животных или документами.

Ветеринарную клинику можно проверить, например, на «Руспрофиле» — это сервис, который помогает проверить надежность контрагентов и партнеров У этой ветеринарной клиники прибыль растет. Это значит, что в случае выигрыша в суде, скорее всего, получится взыскать деньги. Клиника работает давно, у нее один директор — это говорит о стабильности

Связь клиники и врача. Важно знать, какое отношение к ветклинике имеет специалист, который оказывает ветеринарную помощь. Часто в ветеринарных клиниках врачи работают без оформления за процент от стоимости ветеринарной услуги. В этом случае есть риск, что при оказании некачественной ветеринарной помощи будет сложнее взыскать убытки: нужно будет устанавливать связь между врачом и клиникой.

Поэтому важно внимательно читать договор на оказание ветеринарных услуг — кто конкретно оказывает услугу, брать чеки и любые документы и сохранять их.

Сайт ветеринарной клиники или специалиста. Если он есть, стоит обратить внимание на его информативность. На сайте должны быть указаны контакты клиники или врача, специализация ветеринарных услуг, цены. Еще должны быть ссылки на контролирующие органы и доступны образцы договоров.

ст. 9 закона «О защите прав потребителей»

Хорошо, если на сайте есть профессиональная информация о ветеринарах, ссылки на лечебные блоги, ютуб-каналы, которые они ведут. Если опубликованы научно-практические статьи или есть рубрика «Вопрос-ответ», это тоже плюс. Это говорит о клиентоориентированности ветклиники или специалиста: если владелец животного бесплатно получит профессиональные советы по несложным ветеринарным вопросам, то обратится и за платной ветеринарной помощью в сложной ситуации.

Пример описания ветеринарной услуги на сайте ветклиники Хорошо, если описание услуги сопровождается ответами на частые вопросы Статьи на сайте — это тоже плюс. Так владельцы животных могут получить бесплатную полезную информацию

Отзывы о ветеринаре или клинике можно найти на специальных платформах типа «Айрекомменда» или «Отзовика», а также в Яндексе или Гугле.

Отзывы нужно тщательно изучать, особенно негативные. Например, многочисленные отзывы, в которых есть реальные данные владельцев и подробное описание ситуаций о гибели животных после лечения могут говорить о том, что задача клиники — не вылечить животное, а максимально заработать. Владельцу такие недобросовестные клиники навязывают ветеринарную помощь за большие деньги, хотя врачи понимают, что спасти питомца невозможно.

Положительные однотипные отзывы или отзывы с перечислением конкретных фамилий врачей, к которым прикреплено по одному фото, скорее всего, написаны на заказ. Такие отзывы обычно означают, что ветеринарная клиника или специалист пытают разбавить отрицательные отзывы положительными.

Пример отрицательного отзыва: владелец собаки подробно описал, как ветеринарные врачи, используя его желание спасти животное, провели лечение за огромные деньги, хотя знали, что собаку не спасти Ветеринарная клиника ответила владельцу только через три года Когда к отзыву одного владельца животного присоединились другие люди, у которых тоже погибли питомцы при обращении в эту клинику, представитель ветеринарной клиники попытался дискредитировать того, кто написал отрицательный отзыв Пример отзыва из Иркутска о ветеринарной клинике из Санкт-Петербурга с фотографией, типичной для конвейерных отзывов, сделанных на заказ

Что еще важно учесть

Какая ветеринарная помощь нужна. Ветеринарная помощь бывает двух типов:

  1. Экстренная — например, при отравлении или травме.
  2. Плановая — например, при стерилизации, вакцинации или лечении хронического заболевания.

При плановой ветпомощи есть время выбрать ветеринарную клинику или врача. Например, если предстоит стерилизация кошки, можно объехать разные клиники, посмотреть условия и выбрать лучшую, пока животное растет.

Но когда требуется неотложная ветеринарная помощь — например, если животное попало под машину, — ветеринара нужно выбрать очень быстро. Обычно в таких случаях врача ищут в интернете по отзывам.

Еще поиск ветеринара зависит от того, какая конкретно ветеринарная помощь нужна. Если нужно сделать осмотр и прививки, то можно выбрать любую клинику и специалиста, исходя из стоимости услуги и вакцины. В моей практике щенков обычно вакцинировали у заводчиков, или они давали координаты ветеринарного врача, который мог приехать домой и сделать прививку.

Труднее всего искать ветеринаров при сложных заболеваниях, например онкологии, кожных болезнях и так далее. В таком случае важна высокая квалификация врача именно в этом виде ветеринарных услуг. Поэтому нужно собрать максимум информации о самом враче и ветклинике, где он работает. Обязательно проверить специализацию и квалификацию ветеринара. Еще важно прочитать отзывы и обратить внимание на поток пациентов и количество животных, которых удалось вылечить.

Когда у Неры была саркома, я спросила о лучших хирургах-онкологах в Санкт-Петербурге у двух ветеринаров и руководителя породного клуба. Все трое посоветовали одного специалиста. Когда я показала ему собаку, он сказал, что делать операцию смысла нет, объяснил почему и дал рекомендации. Мы не мучили Неру ненужными операциями, ухаживали за ней, как рекомендовал врач, максимально продлив ее жизнь. Иногда важно не делать операции и другие манипуляции, если они не приведут к выздоровлению, а только отнимут время и силы как животного, так и владельца.

Профильного ветеринарного специалиста можно найти в другом городе или другой стране и дистанционно получить консультацию, переслав заранее необходимые анализы и исследования. Совета можно спросить у ветеринара в своем городе: у них обычно есть контакты коллег из другого города или за границей. Еще можно позвонить в ветслужбу региона.

Доступность. Для владельца животного важна доступность врача — чтобы он был на связи, если появятся вопросы или проблемы во время и после лечения. Если это ветеринарная клиника, то доступность должна быть 24 часа в сутки — возможность связаться с дежурным врачом клиники. Если это частный ветеринарный врач, то его доступность стоит оговорить заранее, а еще лучше — предусмотреть в договоре оказания ветеринарных услуг.

Плюсом будет, если за животным можно наблюдать во время лечения в стационаре через личный кабинет на сайте клиники или приложение.

Телеветеринария. Стоит обратить внимание, использует ли ветеринарная клиника или врач ветеринарную телеветеринарию — возможность получить услуги дистанционно по видеосвязи или переслать видео своего животного. Например, животному стало плохо после оказания ветеринарной помощи. Хорошо, если владелец может дистанционно спросить у ветеринара, нормально ли это, надо ли посещать клинику, и задать вопросы.

Пример телеветеринарии в московской ветклинике

Что делать, если ветеринарные услуги оказали некачественно

Если ветеринарное лечение не помогло, животному стало хуже или оно погибло, с ветеринара или клиники можно взыскать:

  1. Убытки — расходы на лечение и лекарства, стационар, недополученные доходы или упущенную выгоду, если животное, например, было племенным производителем.
  2. Неустойку — процент за каждый день просрочки добровольного удовлетворения требований владельца животного.
  3. Компенсацию морального вреда.
  4. Расходы на представителя, юруслуги, экспертизу и другие судебные издержки.
  5. Штраф по закону «О защите прав потребителей» — 50% от присужденный судом суммы в пользу владельца животного.

Вот что для этого нужно сделать.

Собрать доказательства. Это может быть договор на оказание ветеринарных услуг, амбулаторная карта животного, где указан диагноз, проведенное лечение и рекомендации после, а также чеки об оплате, записи разговоров с врачом и работниками ветклиники, переписка и прочее — все, что может подтвердить причиненный вред и то, что в этом виноваты клиника и ветеринар, который лечил животное. Эти доказательства потребуются для суда и жалоб в контролирующие органы.

Сделать вскрытие. Если животное погибло, обязательно надо делать вскрытие, чтобы диагностировать причину смерти. Протокол вскрытия поможет установить причинно-следственную связь между смертью животного и лечением.

п. 2.8 ГОСТ З 57547-2017

Проводить вскрытие вправе ветеринарный врач-патологоанатом или судебный ветеринарный эксперт с высшим ветеринарным образованием, который прошел профпереподготовку по программе «патологическая анатомия животных». Если это невозможно, то вскрытие проводят с фото- или видеофиксацией, чтобы в случае чего пересмотреть результаты.

п. 3.3 ГОСТ З 57547-2017

Чтобы провести вскрытие, лучше обратиться в ветеринарный вуз, где есть кафедра патологической анатомии животных, или в государственную ветлабораторию, которая проводит судебную экспертизу. Если таких учреждений нет — в любое учреждение, где оказывают такие услуги.

Нельзя делать вскрытие в той клинике, где лечили животное: это запрещено законом из-за конфликта интересов. Хотя многие клиники предлагают такую услугу, и хозяева, которые находятся в шоке после смерти питомца, соглашаются. Если животное умерло в ветклинике, его надо забрать и отвезти на вскрытие в другое место и при необходимости обеспечить хранение в холодильнике.

п. 3.6 ГОСТ З 57547-2017

Протокол вскрытия понадобится в суде и до него как аргумент, что лучше разрешить спор мирно. Без протокола доказать, что в гибели животного виноваты ветклиника или ветеринар, невозможно. Обычно суды отказывают владельцам животным, которые не представили в суд результаты патологоанатомического исследования.

Например, в Калининградской области женщина обратилась в ветеринарную клинику по поводу камней в мочевом пузыре своего пса Ларса. В клинике вместо того, чтобы удалить камни, кастрировали собаку, хотя она была в крайне тяжелом состоянии.

Шов не заживал, псу становилось хуже, и хозяйка обратилась в другую клинику. Но уже было поздно, и собака умерла. Тогда хозяйка подала в суд на ветклинику, где оказали некачественную ветпомощь Ларсу. Она требовала взыскать компенсацию за ненадлежащее оказание услуг — 40 000 Р, убытки — 53 881,70 Р, компенсацию морального вреда — 50 000 Р и штраф.

Чтобы разрешить спор, требовались специальные познания в области ветеринарии. Поэтому суд назначил судебно-ветеринарную экспертизу. Из заключения эксперта следовало, что вскрытие собаки не проводилось, поэтому определить причинно-следственную связь между оказанными ветеринарными услугами и ухудшением состояния и последующей гибелью Ларса невозможно. Поэтому суд отказал владелице пса в иске.

Заказать ветеринарную экспертизу о качестве ветеринарных услуг и лечении. В интернете можно выбрать подходящую по срокам и стоимости независимую экспертную организацию в своем регионе. Цена варьируется от 25 000 до 50 000 Р. Результат экспертизы может стать весомым аргументом в споре с ветклиникой или ветеринаром, а ее стоимость можно взыскать с ответчика.

Например, в Иркутской области женщина судилась с ветклиникой, которая лечила ее щенка лабрадора. У собаки были проблемы с животом — ветеринар поставил диагноз «гастроэнтерит» и назначил лечение. Несмотря на это, щенок умер. Владелица требовала в суде взыскать с ветеринарной клиники стоимость щенка, расходы на авиаперелет и лечение собаки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Добровольно эти требования клиника не исполнила.

Причину смерти собаки установили протоколом патологоанатомического вскрытия — это была ветка в пищеварительном тракте. А в акте судебно-ветеринарной экспертизы эксперт пришел к выводу, что изначально ветеринар ошибся при постановке диагноза: симптомы, описанные в анамнезе, характерны не только для гастроэнтерита — это признаки инородного тела в пищеварительном тракте. Поэтому щенка следовало направить на рентген. Терапевтическое лечение в любом случае бы не помогло — без операции гибель собаки была неизбежной.

Суд решил, что работники ветклиники не использовали все необходимые методы диагностики и в результате назначили неправильное лечение, и иск владелицы щенка удовлетворил.

Стоимость ветеринарной экспертизы в Санкт-Петербурге начинается от 25 000 Р

Написать досудебную претензию. В ней необходимо изложить факты и требования к ветеринарной клинике или врачу, приложить доказательства: протокол патологоанатомического вскрытия и заключение независимого эксперта — и другие документы. Претензию лучше направить ценным заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы впоследствии подтвердить суду, что вы пытались урегулировать конфликт мирно.

Еще можно написать отзывы о клинике и ветеринаре. Часто отзывов в соцсетях и досудебной претензии достаточно, чтобы решить спор без суда.

Обратиться в контролирующие органы: в управление Роспотребнадзора или госветнадзора региона с просьбой провести внеплановую проверку ветклиники, а также в региональную прокуратуру с жалобой о нарушении прав владельца животного по закону «О защите прав потребителей». Во все органы можно обратиться электронно, но потребуется авторизация на портале госуслуг.

Результаты такой проверки могут помочь разрешить дело до суда или будут дополнительными аргументами в суде.

Например, в Москве хозяйка кота Пуфи обратилась в ветклинику с жалобами на болезненное мочеиспускание своего питомца. Врачи клиники провели коту цистоцентез, но не предоставили владелице достоверной информации об этой процедуре. В результате у Пуфи развилась саркома мягких тканей и его пришлось усыпить.

Ветеринарная клиника разрешать спор в досудебном порядке отказалась. Поэтому владелица кота обратилась в суд и просила взыскать с ветклиники расходы на оплату лечения питомца и на свое лечение — женщина испытала сильные нравственные страдания. А также взыскать стоимость кота, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф.

До обращения в суд хозяйка кота обратилась в управление Роспотребнадзора по Москве и городскую прокуратуру. Роспотребнадзор представил в суд заключение о том, что ветеринарная клиника оказала некачественные ветеринарные услуги. А прокуратура города Москвы выявила многочисленные нарушения закона «О защите прав потребителей».

В итоге Бабушкинский районный суд присудил хозяйке кота 338 159 Р. Мосгорсуд оставил решение в силе.

Обратиться в суд. Иск можно предъявить по выбору владельца животного:

  1. по своему месту жительства;
  2. по месту нахождения ветклиники или месту жительства ветеринара-ИП;
  3. по месту заключения договора.

ст. 17 закона «О защите прав потребителей»

Госпошлину платить не надо.

В исковом заявлении нужно указать, что произошло, со ссылками на закон, расчет исковых требований и сами требования. При цене иска менее 100 000 Р спор будет рассматривать мировой судья.

К иску необходимо приложить копии договора, заключения ветеринарной экспертизы, протокола вскрытия, квитанции и чеки с почты о направлении претензий и другие документы, которые помогут обосновать свою позицию. Например, можно приложить заключения контролирующих органов.

Владелец животного может сам подготовить исковое заявление в суд или обратиться за помощью к юристу. Еще можно привлечь управление Роспотребнадзора своего региона к участию в суде на вашей стороне.

Суды обычно встают на сторону владельцев животных и присуждает им стоимость питомца, его лечения, компенсацию затрат на лекарства и анализы, доставку животного в клинику и обратно, расходов на кремацию, экспертизу, вскрытие и прочее. Еще владельцы животных успешно взыскивают судебные издержки и компенсацию морального вреда — правда, суды обычно уменьшают эти суммы.

Например, в Московской области владелица собаки взыскала с ветеринарной клиники за некачественное лечение 259 647 Р.

Овчарке по кличке Грей было два года, во время прогулки она повредила ротовую полость. Из-за этого хозяйка собаки и обратилась в ветклинику. При осмотре овчарки под общей анестезией сотрудники клиники дополнительно выявили аномалию развития организма собаки — крипторхизм. Врачи убедили хозяйку в необходимости и срочности кастрации: мол, собака уже под наркозом, операция совершенно безопасна и продлится менее часа. Переживая за здоровье своего питомца, владелица согласилась.

В результате операция длилась около четырех часов. Вместо объявленной стоимости хозяйку вынудили заплатить в три раза больше. Кроме этого, владелицу овчарки убедили оплатить гистологическое исследование, но вместо результатов этого исследования представили результаты цитологии — оно менее информативно и стоит меньше. При этом в справке о проведенном исследовании не указано, кто его проводил: ни фамилии, ни печати на документе не было.

После операции состояние собаки было крайне тяжелым. Хозяйке пришлось срочно обратиться в другую клинику. Из-за того, что первичную операцию провели ненадлежащим образом, нужно было делать еще одну.

Суд назначил судебно-ветеринарную экспертизу, согласно которой операцию Грею в первой ветклинике провели некачественно. Если бы не сделали повторную операцию, собака бы погибла. Суд решил, что клиника свои обязательства по договору надлежащим образом не выполнила. Это повлекло тяжкие последствия для здоровья овчарки и значительные материальные затраты для ее хозяйки.

Запомнить

  1. Тщательно выбирайте ветеринарную клинику или ветеринарного врача, чтобы сохранить жизнь и здоровье своего домашнего любимца, свои нервы и деньги.
  2. До обращения к ветеринарному врачу или в ветеринарную клинику читайте отзывы о них и любую доступную информацию из открытых источников, чтобы ясно понимать, с кем будете иметь дело.
  3. Лучший способ найти хорошего ветеринарного врача — использовать все доступные средства: спросить заводчика, руководителя питомника, проанализировать отзывы, изучить сайт клиники и то, как врачи или ветеринарные клиники ведут соцсети. Еще можно пообщаться с врачом лично до лечения питомца.
  4. Заключите письменный договор на оказание услуг с ветеринарной клиникой или специалистом. Возьмите чеки и другие документы, которые касаются оказания ветеринарных услуг. Эти документы пригодятся в случае спора о некачественном лечении.
  5. Если ветеринарное лечение не помогло, животному стало хуже или оно погибло, с ветеринара или клиники можно взыскать расходы на лечение, стоимость животного, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда, судебные издержки и штраф по закону «О защите прав потребителей».
  6. Сначала стоит попытаться разрешить спор мирно — написать досудебную претензию. Предварительно необходимо заказать ветеринарную экспертизу и вскрытие, если животное погибло, и приложить копии протокола и заключения к претензии.
  7. Если ветклиника или ветеринар не идут навстречу, обращайтесь в суд. Госпошлину платить не нужно.
  8. Жалуйтесь в контролирующие органы — управление Роспотребнадзора или госветнадзора региона и региональную прокуратуру.

Лучшие ветеринары Санкт-Петербурга с отзывами и фото

Аквариумист

Ассистент ветеринарного врача

Ветеринар

Ветеринарный анестезиолог

Ветеринарный врач лабораторной диагностики

Ветеринарный врач УЗИ

Ветеринарный врач-дерматолог

Ветеринарный врач-кардиолог

Ветеринарный врач-офтальмолог

Ветеринарный врач-терапевт

Ветеринарный врач-эндокринолог

Ветеринарный гастроэнтеролог

Ветеринарный инфекционист

Ветеринарный невролог

Ветеринарный нефролог-уролог

Ветеринарный онколог

Ветеринарный ортопед

Ветеринарный рентгенолог

Ветеринарный стоматолог

Ветеринарный травматолог

Ветеринарный фельдшер

Ветеринарный хирург

Герпетолог

Главный ветеринарный врач

Грумер

Груминг

Зоопарикмахер

Зоопсихолог

Кинолог

Орнитолог

Ратолог

Специалист по вакцинации животных

Специалист по лечению экзотических животных

Фелинолог

Хендлер

: Консультации ветеринара :: Вопросы о кошках :: Почки

Имя:

Владислав Борисович

Вопрос:

Коту 7 лет, шотландец, в крови повышен креатинин, мочевина в норме. Начал кормить проплан ренал, ест с удовольствием. Даю уже неделю, стал мочится 4-5 раз в день, до этого корма 1-2 раза в день. Как долго можно давать этот корм. Ни один корм так не ел как этот. Спасибо!

Ответ:

Добрый день,
Не помешало бы узнать причину назначения Ренала. Понятно что почки, но что именно, как давно, как проявлялось, что из фарм.терапии назначили? Повышать жажду и диурез индивидуально этот корм может. Но насколько увеличился объём мочи, качество? Нет ли снижения веса? Сплошные вопросы… но с почками так. В любом случае если этот корм назначен, то применять его нужно как минимум 6 месяцев. Дальше —смотрим тесты и УЗИ и решается что дальше. Но чаще, дальше тоже Ренал. Пожизненно. Здоровья вам и вашему питомцу!

Имя:

Лариса

Вопрос:

Коту 10 лет. Всю жизнь питался натуральной едой. Сейчас на узи обнаружили структурные изменения в почках, в анализе мочи небольшое количество струвитов. Рекомендовано перейти на лечебный корм уринари. Стали давать роял канин уринари, сухой и консервы. Кот отказывается их есть, ест только в очень маленьком количестве. Мало пьет. Может снова перейти на натуральную еду?

Ответ:

Лариса, добрый день! 10 лет почтенный возраст, деликатный. Тем более, нашли такие изменения. Однозначно, предпочтительно кормить кормом, так как только так вы поможете своему животному. Это важно! Переводите настойчиво и постепенно… кошки привыкают к своему рациону, перевести зачастую трудно. Но возможно! Сбалансировать так рацион обычным продуктами-практически сложно, если не сказать больше….В корме есть специальные нутриенты, которые помогут снять воспаление, уменьшить боль (значительно), восстановить слизистую мочевого пузыря и мочевыводящих путей, и наконец, растворить струвиты ! а В ДАЛЬНЕЙШЕМ- ПРОФИЛАКТИРОВАТЬ. Если фильтрующий аппарат почек кота работает нормально это видно на узи и по биохимии крови и АМ), то тогда спокойно кормите ,переводите. Давайте больше влажного. Он более похож на то, что ел ваш кот ранее. …И постепенно подсыпайте сухой. Прошу вас очень внимательно следовать всем рекомендациям лечащего врача! Это важно. И внимательно следите за состоянием кота. Выздоровления вашем упитомцу

Имя:

Ольга

Вопрос:

Здравствуйте! Коту 4 года. Выевлена хпн. Ест натуральный корм (курица, рыба, индейка, говядина…) Ест не постоянно, день хорошо, день отказывается. Причём видно, что хочет есть, но не берет. Может ему предложить что то другое из еды? Лечебные корма тоже ел, по началу даже с интузиазмом Hills k/d. Посоветуйте, что нибудь, пожалуйста.

Ответ:

Ольга, добрый день! ХПН — серьезное заболевание. Оно практически не лечится, его можно только контролировать. И насколько возможно, поддерживать фильтрующий аппарат почек, помогать организму выводить отходы жизнедеятельности (почкам трудно).Поддержать сердце и печень, а т.е., не дать «сдуться» мышцам» . Поэтому тут однозначно, только специальный корм! Заточенный под эту проблему! И уже показавший себя отлично для таких животных. Это Forza10 RENAL ACTIVE!!!!!! Навсегда. Корм и вода. Убрать все докормы и угощения, лакомства-не дай Бог, как говорится. Корм и вода. Слабощелочная не минеральная, а хорошая питьевая вода. Хорошего здоровья вашему питомцу.

Имя:

Гульнара

Вопрос:

Добрый день. Кот-британец 7 лет, кастрирован. Проблемы почти со всеми кормами — не ест или начинается аллергия, проблемы с почками и мкб. Сейчас ест корм Тровет гепатик сухой корм и влажный ПроПлан для стерилизованных котов, т.к. у Тровет консервы не ест категорически. Есть один сухой корм не может, пьет немного воды всегда, только влажный также не может — начинается либо рвота либо аллергия в ушках. Подскажите чем можно кормить, т.к. перепробовали очень много линеек — или не ест или проблемы (Хилс, Конин, ПроПлан, АлмоНатур, Бозита, Фармина, Штуззи, Онтарио, Ориджен…)

Ответ:

Добрый день, Гульнара! Начнём с того, что не может быть проблемы с абсолютно со всеми кормами. Какой то корм вашему коту обязательно подойдет! Просто в вашем случае, этих тест-кормов больше. Почему «гепатик»? Когда консультирую животное с таким анамнезом, всегда рекомендую пройти толковое, комплексное обследование в клинике, дабы точно знать в каком статусе организм сейчас. Постарайтесь, тогда проще подобрать корм. Влажный корм в рационе вашего кота обязателен.  Я так поняла, что вам нужен совет именно по влажному? Из того, что есть чаще на рынке СНГ , остается мало, вы много кормов протестировали. Попробуйте профильный влажник Монж. А из сухих могу порекомендовать Форца 10 Ренал Актив!

Имя:

Наталья

Вопрос:

Кошке меньше 2х лет. ставят диагноз почечная недостаточность 1ст. Ранее была на натуральном питании. Возможно ли скорректировать натуральное питание и остаться на нем? Временно сказали посидеть на корме ренал. Не могу выбрать какой лучше- monge renal или farmina renal?

Ответ:

Наталья, доброго дня! Диагноз ХПН весьма серьезный, но диетотерапия и проверенные препараты сегодня очень успешно контролируют болезнь и позволяют кошкам жить счастливо и намного дольше, чем 5 лет назад. Запрашиваемые вами продукты примерно одинаковы и достаточно хорошо работают. Выбирайте тот, который всегда есть в ассортименте ближайшего к вам зоомагазина! Это самый важный момент. Выздоровления вашему питомцу!

Как найти подходящего ветеринара для вашей кошки или собаки

Выбор ветеринара — одно из самых важных решений, которое вы принимаете для своей кошки или собаки. Ветеринар станет для вас важным партнером в обеспечении долгой и здоровой жизни вашего питомца. Подумайте о важных для вас вопросах, таких как часы работы и местонахождение клиники. Заранее зная свои предпочтения, вы сможете сузить свой выбор.

Когда мне обратиться к ветеринару?

Лучше всего искать ветеринара до того, как он вам понадобится.В идеале вы должны выбрать ветеринара до того, как принесете домой своего питомца, а некоторые офисы могут даже помочь вам найти лучшего питомца для вашей семьи.

Если вы переезжаете, вам следует как можно скорее обратиться к ветеринару. Не ждите, пока вашей собаке или кошке понадобится ветеринар, прежде чем начинать искать его. Вы не хотите иметь дело со стрессом от необходимости искать ветеринара, если ваш питомец болен или ранен.

Как найти ветеринара?

Из уст в уста зачастую лучший способ найти ветеринара. Попросите друзей и семью порекомендовать.Онлайн-обзоры могут быть полезными, но предложения от людей, которым вы доверяете, еще лучше. Однако разные домашние животные и семьи имеют разные потребности, поэтому подумайте о том, чтобы встретиться с несколькими ветеринарами, прежде чем сделать свой выбор.

Вы также можете обратиться в ветеринарную медицинскую ассоциацию вашего штата за списком квалифицированных ветеринаров или поискать аккредитованные ветеринарные клиники в Американской ассоциации ветеринарных клиник. Если вы переезжаете, ваш нынешний ветеринар может дать рекомендации.

Если ваша собака или кошка чистокровные, вы можете зарегистрироваться в местных клубах породы.Члены клуба часто знают, какие ветеринары имеют опыт работы с конкретной породой вашего питомца.

Как узнать, подходит ли ветеринар для моего питомца?

Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при выборе ветеринара: 

  • Организуйте визит к ветеринару без вашего питомца, чтобы вы могли осмотреть офис. Это прекрасное время, чтобы заметить, чист ли офис и хорошо ли он организован. Вы можете поговорить с персоналом и посмотреть, кажутся ли они дружелюбными и услужливыми.
  • Спросите об услугах, которые они предлагают.Если вашему питомцу требуется рентген или другое обследование, могут ли они сделать это в офисе или вам придется идти куда-то еще?
  • Узнайте часы работы и порядок обслуживания в экстренных случаях. Если это практика с более чем одним ветеринаром, вы можете спросить, можете ли вы увидеть конкретного ветеринара.
  • Узнайте, совпадает ли их философия с вашей. Ветеринары — это просто люди, чьи личности могут различаться. Некоторые из них теплые, а другие очень деловые. Ищите ветеринара, чье отношение похоже на матч.

Какие вопросы следует задавать при выборе ветеринара?

Некоторые из вопросов, которые вы должны задать, будут зависеть от породы и возраста вашего питомца, а также от того, что вам известно о его медицинских потребностях и истории болезни.Начните с нескольких основ, когда вы рассматриваете нового ветеринара.

  • Сколько ветеринаров работает в вашей практике?
  • Сколько у вас часов?
  • Вы принимаете посетителей?
  • Как вы справляетесь с чрезвычайными ситуациями?
  • Вы принимаете страховку?
  • Предлагаете ли вы стоматологическую помощь?
  • Сколько вы берете за посещение офиса?
  • Можно ли проводить анализы и процедуры на месте?
  • У вас есть аптека?
  • Каковы ваши правила оплаты?

Что делать, если у меня возникли проблемы с ветеринаром?

Если вы недовольны тем, как ветеринар заботится о вашем питомце, попробуйте поговорить с ним об этом.Вступайте в разговор непредвзято и будьте готовы выслушать, почему уход ветеринара отличался от того, что вы ожидали. Это может быть трудный разговор, но ваш ветеринар также должен быть готов выслушать ваши опасения. Будьте готовы рассказать о причинах вашего беспокойства. Ваш ветеринар может объяснить вам свои процедуры, или он может решить изменить свой подход к лечению. Если вы по-прежнему не согласны, вам, возможно, придется назначить второе мнение или сменить ветеринара.

Если вы считаете, что ваш ветеринар по какой-либо причине вам не подходит, запросите копии всех медицинских карт вашего питомца и найдите нового ветеринара.Вы можете попросить у администратора копии, и вы имеете на них законное право. Если ваш ветеринар спросит, почему вы уходите, вы можете дать честный и конструктивный ответ.

Как правильно выбрать ветеринара для вашего питомца

Выбор правильного ветеринара для вашей собаки — это то, что вы должны тщательно обдумать. Это человек, который потенциально может спасти жизнь вашего питомца и сохранить его здоровье. И вы, и ваш питомец должны прийти к единому мнению по поводу этого человека, прежде чем брать на себя долгосрочное обязательство работать с ним. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при выборе ветеринара.

Спросите о личных рекомендациях
Один из лучших способов найти подходящего ветеринара — попросить друзей и членов семьи дать рекомендации. Другие семьи с домашними животными в вашем районе могут знать хороших ветеринаров, к которым нужно обратиться, так что это должно быть первым местом, куда вы обращаетесь за советом.

Найдите ветеринара с опытом лечения собак
Не все ветеринары созданы равными.Существуют разные типы ветеринаров, которые специализируются на работе с разными видами животных, и некоторые из них могут иметь больший опыт лечения кошек, кроликов или других видов несобачьих животных. Вы определенно захотите работать с ветеринаром, который имеет опыт лечения собак, поэтому спросите, каков его опыт работы с собаками, прежде чем начать.

Ищите лицензированный персонал
Хотя большинство людей считают это само собой разумеющимся, это не всегда так. Убедитесь, что ветеринар действительно имеет лицензию в вашем штате, а также посмотрите, есть ли лицензии у некоторых других работников, потому что есть также зарегистрированные ветеринарные техники. Вы можете попросить показать их лицензии или связаться с советом ветеринарной медицины вашего штата для получения дополнительной информации.

Узнайте об их подходе к домашним животным и лекарствам
Ветеринар должен не только выписывать лекарства, но и заботиться обо всем существе. У ветеринаров, как правило, разные подходы, когда речь идет о домашних животных и лекарствах.Проведите краткую дискуссию со своим потенциальным ветеринаром и узнайте, что они думают о здоровье и профилактике собак. Если они не на одной волне с вами, вам следует продолжать поиски.

Учитывайте стоимость и местонахождение
Если возникнет нештатная ситуация, то вам нужно будет быстро добраться до ветеринарного кабинета. Попытайтесь найти ветеринара, который находится менее чем в часе езды от вас. Затраты также могут варьироваться в зависимости от ветеринара, поэтому посмотрите, соответствуют ли их цены вашему бюджету, прежде чем браться за них.

И вам, и вашему питомцу должно быть комфортно
Чувствовать себя комфортно рядом с ветеринаром очень важно, потому что вы должны иметь возможность рассказать ему все о своей собаке. То же самое относится и к вашей собаке, потому что она тоже должна чувствовать себя непринужденно рядом с ветеринаром. Некоторый первоначальный дискомфорт в присутствии ветеринара может быть нормальным для некоторых собак, но признаки гнева, страха или беспокойства по отношению к ветеринару, безусловно, являются тревожным сигналом, с которым вам следует двигаться дальше.

Найдите чистое помещение
Осмотрите помещение и обратите внимание на уровень чистоты.Если место кажется немного темным или грязным, то это также признак того, что нужно двигаться дальше. Поскольку это медицинское учреждение, оно должно быть таким же чистым, как больница для людей.

Личные рекомендации — отличный способ начать поиск, но вам все равно следует потратить некоторое время, чтобы сначала познакомиться с ветеринаром и персоналом. Спросите об их прошлом и опыте, а затем посмотрите, придерживаются ли они взглядов, схожих с вашими, в отношении лечения домашних животных. Убедитесь, что и вам, и вашему питомцу комфортно с ветеринаром и оборудованием.Ветеринар будет играть важную роль в жизни вашего питомца, поэтому продолжайте искать, пока не найдете подходящего.

Как отличить хорошего ветеринара от плохого, по мнению экспертов признаков хорошего ветеринара. Ведь ваш драгоценный меховой малыш находится на их попечении.

Однако, когда дело доходит до дела, некоторые ветеринары будут тем, что вам нужно, а некоторые нет.Вероятно, у вас есть какие-то предпочтения относительно того, как действует ваш врач. Может быть, вам нравится тот, кто сразу переходит к делу, или, может быть, вы предпочитаете доктора, который готов обсудить с вами разные идеи. Это похоже на ветеринаров. «Некоторые владельцы предпочитают ветеринаров, которые берут на себя управление и говорят им, что делать для наилучшего [ухода]», — рассказывает Bustle доктор Джоанна Вуднатт, MRCVS, практикующий ветеринар и ветеринарный писатель. «Другие предпочитают, чтобы все решения принимались вместе».

Если вам нужен новый ветеринар, нет ничего плохого в том, чтобы спросить своих друзей и членов семьи, к кому они водят своих питомцев.Просто убедитесь, что вы спросите их почему они любят этих ветеринаров, чтобы вы могли определить, будут ли они хорошо работать для вас и вашего питомца. «Если вы обнаружите, что ищете нового ветеринара, я бы посоветовал вам сначала поискать в Интернете ближайшие четыре или пять клиник», — говорит Вуднатт. «Тогда вам нужно немного узнать об их объектах и ​​​​как они работают».

Если вы не совсем уверены, что делает хорошего ветеринара, вот что нужно искать.

1

Хорошо: они заботятся о комфорте

Леон Нил/Getty Images News/Getty Images

Домашние животные, которые боятся ветеринара, вероятно, всегда будут немного беспокоиться, независимо от того, сколько раз ты утешаешь их. Но с того момента, как вы войдете в дверь ветеринарной клиники, вы почувствуете, что они позаботились о том, чтобы сделать пространство свободным от страха, Рассел Хартштейн, CDBC, CPDT-KA, сертифицированный профессиональный дрессировщик собак и основатель Fun Paw. Уход, говорит Bustle. По его словам, признаки этого могут заключаться в том, что у всего персонала, который там работает, есть мешочки с лакомствами и есть все необходимое, чтобы успокоить вашу кошку или собаку и поощрить их.

2

Хорошо: они готовы объяснить

Если у вас нет ветеринарного опыта, может быть трудно понять, что происходит, когда у вашего питомца возникают проблемы со здоровьем.Ветеринар, который готов объяснить все подробно и дать вам все время, необходимое для понимания этой информации, является хорошим ветеринаром, говорит доктор Сара Очоа, DVM, ветеринар по мелким и экзотическим животным и консультант DogLab. «Некоторые ветеринары лучше объясняют вещи и лучше распределяют время», — говорит она. «Некоторые заболевания очень сложны, и лучше всего понять, что происходит с вашим питомцем и какое лечение или операция необходимы».

3

Хорошо: они проводят тщательные тесты

Scott Olson/Getty Images News/Getty Images

лучшие руки.«Хорошие ветеринары активны, обычно ошибаются из-за чрезмерной осторожности или чрезмерной тщательности», — рассказывает Bustle Келли Мейстер-Йеттер, спасатель животных, защитник прав животных и координатор мероприятий организации по реабилитации и спасению животных The Healing Barn. «Они могут предложить провести тест, который другой ветеринар не считает необходимым». Хороший ветеринар понимает, что владельцу домашнего животного нужно спокойствие, которое могут обеспечить результаты анализов, вместо того, чтобы спешить к следующему пациенту, не проведя тщательного обследования.

4

Хорошо: вас слушают

Хотя ветеринар, вероятно, лучше вас обучен и осведомлен о здоровье домашних животных, есть кое-что, что можно сказать о том, что это ваш питомец, и вы знаете, что поведение для них нормальное, а какое нет. «Хороший ветеринар — это тот, кто слушает вас», — говорит Очоа. «Вы знаете своего питомца лучше, чем кто-либо другой. Если вы думаете, что с вашим питомцем что-то не так, вы первыми это заметите», — говорит она.Если он перестал есть или ведет себя более уставшим, чем обычно, вы будете первым, кто заметит и вспомнит его симптомы.

5

Плохо: они торопят вас

Скотт Олсон/Getty Images News/Getty Images

Если в вестибюле много щенков и котят, ожидающих своей очереди, ветеринар может попытаться закончить каждую встречу быстро, чтобы всех уместить. Но если ваш ветеринар торопит вас и вашего питомца во время визита, это признак не очень хорошего ветеринара.«Трудно вспомнить все, что вы хотели обсудить, и трудно вспомнить ответы на ваши вопросы, когда вы чувствуете спешку», — говорит Мейстер-Йеттер. С другой стороны, хороший ветеринар не торопится обсуждать с вами проблему, независимо от того, как долго вам нужно говорить. «Они не смотрят на часы и не торопят вас во время экзамена или разговора», — говорит она.

6

Плохо: они пытаются продать вам ненужные вещи

Если у вашего питомца есть проблемы со здоровьем, ваш ветеринар — идеальный человек, который пропишет лекарства или порекомендует различные продукты или аксессуары.Их использование может улучшить состояние вашего питомца или просто сделать его жизнь более комфортной. Но если вашему питомцу эти вещи не нужны, их не следует навязывать вам, и вас не должны заставлять что-то покупать. «Плохие ветеринары пытаются продать вам вещи, которые вам не обязательно нужны, например, дорогие специальные продукты», — говорит Мейстер-Йеттер. «Иногда дорогая еда нужна , поэтому лучше сделать домашнее задание по этому вопросу».

7

Плохо: вам некомфортно

Joe Raedle/Getty Images News/Getty Images

«Если в какой-то момент вы почувствуете себя некомфортно из-за вашего ветеринара, было бы неплохо сделать шаг назад». — говорит Вуднат.Вы лучше всех судите о том, подходит ли вам ветеринар вашего питомца, потому что, если вы чувствуете, что ваши опасения не слышат или вашему питомцу не уделяется должного внимания, вы обязаны сделать это перед своим питомцем. заступиться за них. «В конце концов, вы и ваш ветеринар должны работать как одна команда, чтобы заботиться о своем питомце, и вы не сможете этого сделать, если не доверяете им», — говорит она.

Если проблема незначительна, ее можно обойти. Но если вы действительно думаете, что вам нужно найти нового ветеринара, стоит осмотреться.

Наведение порядка в консультационной комнате

ЕСЛИ
строгий подход к взаимодействию с клиентами является для вас
трудным вопросом, то, возможно,
вы почувствовали бы себя более счастливым, переворачивая страницу
. Для всех, кто находится на пути обзора процесса
, он начинается со звонков по телефону
и записи на прием,
, но конечным пунктом всех личных встреч клиентов
является кабинет для консультаций.

Исправление вашего консультационного процесса может
стать последней частью головоломки в обеспечении
устойчивости вашего бизнеса, по словам основателя
OnSwitch Элисон Ламберт.
Выступая на Лондонском ветеринарном шоу, она
защищала немногих смельчаков, желающих
записывать, что происходит в консультационной комнате
, и призывала остальных
последовать ее примеру.

Консультирование может быть искусством, но это также
процесс, который можно измерить.
«Это основа жизни ветеринарного
специалиста», — сказала она. «Это
самое важное взаимодействие с клиентом
после первого телефонного звонка, и
вы должны оценить, что происходит.
Это слишком важно, чтобы
оставить это на волю случая.

«Вы должны признать, что
человек может лучше консультировать. Чтобы улучшить
, вы должны взять на себя обязательство наблюдать за этими консультациями, находясь в комнате
или записывая их на видео».

Съемка взаимодействий становится все более популярной тенденцией,
благодаря недорогой технологии камеры
и записи на жесткий диск.
Обучение наблюдению само по себе
не является чем-то новым. «Все, что медсёстры делают на тренировках по номеру
, соблюдается, — сказала Элисон. «Как
оценщик, вы постоянно проверяете, что делает
бригада медсестер.Ветеринары не делают
, и это пробел в оценке профессиональной деятельности
».

Медики в значительной степени устранили
несоответствия в практике консультаций
, используя данные крупномасштабных исследований.
Примеры Элисон включали наблюдения
за 21 000 диабетиков, врачи которых были
оценены по эмпатии и коммуникативным
навыкам. У
врачей с высоким уровнем эмпатии и общения было
пациентов с диабетом с меньшим количеством осложнений.

В исследовании женщин с раком молочной железы
те, кто еженедельно получал
терапевтическую
терапию со своим здоровьем
, прожили примерно на 15
месяцев дольше, чем те, кто посещал
онколога на ad hoc основе.

«Улучшите общение, если
только по той причине, что оно дает лучшие
результаты», — сказала Элисон.

Ветеринарные и человеческие
медицинские консультации имеют на
больше сходств, чем
различий. По крайней мере, одна половина уравнения
— владелец
— идентична. «Проблема
, которая у нас есть, заключается в том, что
в этом секторе мало точек данных», — сказала Элисон.
«Общение с клиентами — критический навык
. Его преподают в
медицинских школах по всему миру.Существует структура,
процесс, и он оказывает прямое
влияние, что доказано убедительно».

Когда ветеринары поджимают время,
может показаться, что твердое обещание обеспечить благополучие животных
в любое время стало
прикосновением пресыщенным. «Помните: эти
15 минут от 10 до
не для того, чтобы получить как можно больше денег: они для того, чтобы

высказать свое профессиональное мнение,
решить проблемы, и это ваша единственная
попытка сделать это».

Финансовая беготня


Лекарство по соответствующей цене равняется
хорошему бизнесу. Практическая стратегия ценообразования
должна выполнять финансовую беготню. «Один
из четырех кошачьих и собачьих консультаций
требует вмешательства, такого как хирургическое вмешательство,
визуализация или диагностика», — сказала Элисон.
«Это хорошее лекарство и хорошая практика рекомендаций
».

Одно исследование взаимодействий клиентов ветеринара
в отношении соблюдения стоматологических и хирургических рекомендаций
(цитата ниже)
показало, что вероятность того, что клиент
последует четкой рекомендации, была в
в семь раз выше, чем если бы было сделано расплывчатое
предложение.«Если у нас есть четкие
профессиональные, подтвержденные
рекомендации и курс
действий, владелец всегда скажет да или
нет», — сказала Элисон.

Купите справочник врача по модели консультации
Калгари-Кембридж,
она настаивала. Не обращайте внимания на то, что книга
предназначена для врачей: деньги потрачены не зря.
«Давайте использовать, это работает», — сказала она. «Их доказательства
постоянно обновляются вместе с
новыми технологиями. Представьте, если бы все мы,
, следовали одному и тому же процессу и сказали бы
, что это то, чем мы занимаемся как ветеринары.Это касается
нашей профессиональной репутации среди публики
».

Семь шагов


Семь шагов к успеху в консультационной комнате
OnSwitch. Во-первых, это подготовка
. Что бы вы ни делали
ранее, оставьте эту задачу; быть
сосредоточенным и прибыть рано; Держите ваш набор
в комнате, любое оборудование из набора
наготове и вакцины под рукой.

«Не заходите в консультационную комнату
в 9 утра, когда назначена консультация», — сказала
Элисон.«Причина, по которой вы опаздываете, это
, потому что вы начинаете поздно».

Во-вторых,
установить отношения владельца
. Приложите
усилие, чтобы поговорить
напрямую с владельцем и
установить зрительный контакт.
Как только это будет сделано
, вы должны определить повестку дня
, задав
открытые вопросы о
животном, такие как
«Скажите мне, в чем проблема
…» или «Что вы
заметили о…?»

Продолжите это с номером четыре:
очевидный осмотр питомца.«Медсестры
намного лучше справляются с очевидным физическим осмотром
», — упрекнула Элисон,
, но это то, за что платит владелец.
После этого сделайте свою рекомендацию
на основе доказательств ваших выводов.

«Проверка и указатель» — это номер
шесть. «Владелец может не захотеть продолжать
по какой-либо причине», — сказала
Элисон. «Вы дали наилучшую рекомендацию
и должны позволить им
судить». Наконец, завершая консультацию,
убедитесь, что вы записались на следующую встречу
.

Идея и процесс просты:
навыкам общения можно научить,
но это требует самоанализа. «Нет ничего лучше
инсценированной консультации и получения обратной связи», — сказала она.
«Пока не почувствуешь боль, не научишься».

Проверка процесса консультации
кажется навязчивой, но
экспертная оценка приносит гораздо меньше боли, чем финансовые страдания.
«Я устала слышать, что «Интернет
убивает мой бизнес» или «
корпорации убивают мой бизнес», — заявила Элисон.
«Вы знаете, кто это делает?
человек в вашей консультационной комнате. Поручите
хорошему лекарству. Измеряйте, тренируйте,
проверяйте, придерживайтесь».

Ссылка


Kanji, N., Coe, JB, Adams, CL и
Shaw, JR (2012) Влияние
взаимодействия ветеринар-клиент-пациент
на приверженность клиента к стоматологу и
рекомендации по хирургии у
домашнего животного упражняться. J Am Vet
Med Assoc
240 (4): 427-436.

Как узнать, есть ли у вас отличный ветеринар

Доктор Фил Зельцман — мобильный сертифицированный хирург из Аллентауна, штат Пенсильвания. Найдите его на сайте www. DrPhilZeltzman.com. Он является соавтором книги «Гуляй с собакой, потеряй фунт» (www.WalkaHound.com).

Уважаемый читатель, как бы вы описали своего ветеринара? Он(а) хороший? превосходно? Или круто?

Позвольте мне поделиться с вами моим главным секретом, чтобы судить, насколько хорош семейный ветеринар. Чтобы уточнить, я хирург. Семейные ветеринары направляют ко мне сложных хирургических пациентов.Так что у меня несколько необычная «система» оценки любимых коллег.

Корица, великолепный 6-летний золотистый ретривер, попала в «горячую точку». Его владелец отвел его к семейному ветеринару, доктору С. Горячая точка — это область на коже, которую собака лижет так лихорадочно, что она становится безволосой, раздраженной, красной, раздраженной и болезненной. Это так раздражает, что бедная собака становится одержимой горячей точкой. Облизывание и жевание только ухудшают ситуацию.

Но вернемся к Корице. Вместо того, чтобы просто отправить его домой с рецептом на кортизоновый крем и, возможно, антибиотики, докторC продолжал выполнять полный медицинский осмотр. Больше сообщить было не о чем… кроме небольшого новообразования в области щитовидной железы. Она еще раз проверила, но у нее почти не осталось сомнений: у Корицы, скорее всего, опухоль щитовидной железы.

Она любезно направила пациента ко мне. Мы провели операцию по удалению новообразования, которое в лаборатории диагностировали как рак. Очевидно, горячая точка была наименьшей из его проблем. Но из-за того, что его семейный ветеринар обнаружил ее так рано, у Корицы логически должно быть лучше, чем если бы опухоль была обнаружена после нескольких недель или даже месяцев роста.

Гром, 8-летняя немецкая овчарка, должна была пройти «прививку». Многим владельцам домашних животных и некоторым ветеринарам это может показаться рутинным, скучным, необходимым злом… Раз в год питомца везут к ветеринару. Питомец ненавидит езду на машине. Ветеринар делает уколы. Питомец ненавидит ветеринара. Владелец ненавидит платить по счетам. Здесь никто не выглядит очень счастливым.

Но ветеринар семьи Грома, доктор Т. , совсем не так видит ситуацию. Он обучает всех своих клиентов, чтобы они понимали, что ежегодные прививки важны, но еще важнее ежегодное медицинское обследование.

Вот почему доктор Т. проводит тщательный медицинский осмотр и вслух комментирует свои выводы. «Вау, красивые зубы. Похоже, ты отлично чистишь зубы Грому». «Левое ухо немного красное, мы проверим, нет ли там инфекции». И так далее. Орган за органом.

Только после полного медицинского осмотра доктор Т. делает прививки.

Но в тот день добросовестный Доктор почувствовал, что селезенка Грома ненормальна. Он сосредоточил внимание на этой области и убедился, что в селезенке имеется масса.Он направил Грома ко мне на операцию. К счастью, селезенка — расходный орган, поэтому ее удалили. Затем его отправили в лабораторию на анализ.

Образования в селезенке имеют примерно 50-50 шансов стать злокачественными.

Но, к счастью для Грома, опухоль оказалась доброкачественной! Несмотря на это, если бы его оставили незамеченным, он, скорее всего, разросся бы, вызвав анемию (низкое количество эритроцитов) и, возможно, разорвался бы, вызвав внутреннее кровотечение.

Самоотверженность и тщательность доктора Т. позволили избежать таких осложнений, и владелец Грома должен быть очень благодарен за это.

Эти истории не редкость в моем мире. Некоторые из моих коллег обнаруживали опухоли в анальной железе ТОЛЬКО потому, что они проводили «рутинное» ректальное исследование; или масса пути в задней части рта, просто потому что смотрели; или масса глубоко внизу слухового прохода просто потому, что они нашли время, чтобы проверить.

Теперь, пожалуйста, поймите: я не говорю, что хороший ветеринар — это тот, кто находит опухоль каждый раз, когда вы приходите в клинику!

На мой взгляд, эти два семейных ветерана — современные герои.Вместо того, чтобы спешить с «рутинным» обследованием по незначительной проблеме, они провели тщательный медицинский осмотр, от кончика носа до кончика хвоста.

Это, на мой взгляд, признак отличных ветеранов. Они не спешат с выводами. Они не просто делают очевидное и прощаются. Они не просто фокусируются на верхушке айсберга. Они не верят в двухминутную ветеринарную консультацию.

Великолепные ветеринары проводят полное обследование, записывают свои выводы и делятся ими с вами, преданными родителями домашних животных.

Помните об этом во время следующего визита к ветеринару.

Примечание: имена изменены для защиты частной жизни пациентов, но истории реальны.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, вы всегда должны посетить или позвонить своему ветеринару — это ваш лучший ресурс для обеспечения здоровья и благополучия ваших питомцев.

Гладкая консультация (часть 3)

К сожалению, среди всех хороших и преданных клиентов есть те, кто ставит свои интересы на первое место и не желает вести переговоры (рис. 3).Они пытаются навязать свою волю команде практики под девизом «Если я не получу то, что хочу, то пойду куда-нибудь еще!»

Например, это может произойти, когда:

  • клиенты запрашивают время для встреч в нерабочее время;
  • они просят скидки, потому что другой ветеринарный врач предлагает им более дешевые услуги; и
  • запрос на заказ определенных продуктов, не входящих в ассортимент практики.

Иногда клиент узнает благодаря контакту с командами специалистов, что он добьется своего, если будет достаточно упорно придерживаться своих желаний и пытаться навязать их с помощью эмоционального шантажа, например: «Но вы же не хотите потерять меня как клиента» или «Но вы любители животных, и я не могу позволить себе прививку для 3 кошек».

Если команда практики уступает, это не только побуждает таких клиентов просить об особых услугах, но даже заставляет других клиентов копировать это поведение, потому что они понимают, что команду можно шантажировать. Здесь помогают четкие и простые правила, которые следует создать в команде, а затем последовательно применять. Конечно, команда должна реагировать спокойно и уверенно и не реагировать на эмоциональный шантаж.

Если у клиентов есть вопросы о встречах в нерабочее время, заказе определенных продуктов или других вещах, которые вы не можете и не будете выполнять, рекомендуется всегда давать последовательный и дружелюбный ответ и сочетать его с альтернативным предложением:

  • К сожалению, мы не можем вам этого предложить.
    • Как вам назначенная встреча завтра в 7 или послезавтра в 4?
    • У меня есть очень хорошая и вкусная альтернатива той еде, которую вы упомянули. Могу я вкратце объяснить это вам?

В запросах на скидки рекомендуется следующая процедура:

  • Клиент: У меня три кошки – какую скидку вы можете мне сделать на прививки?
  • Ветеринар: Я понимаю, что вы хотите сэкономить и просите скидку! Это вполне нормально, когда речь идет о товарах, но вакцинация – это медицинская процедура, в том числе и медикаментозная.Это означает, что у меня есть 2 варианта: я могу сэкономить на самой вакцине и давать каждой кошке меньше, поэтому вакцина, вероятно, не будет работать должным образом. Или я экономлю на своих услугах и не провожу тщательный осмотр кошек перед прививкой, при котором могу пропустить заболевание и вакцина не подействует. Где я должен сохранить?

Примечание: эта процедура только показывает клиенту, что у нас мало свободы действий, когда речь идет о медицинских услугах и лекарствах. Ни в коем случае нельзя здесь указывать, что Dr.В. так бы и сделал!

Затем он задает открытый вопрос и возвращает (очевидное) решение клиенту.

  • C: Нет, я не это имел в виду. Я хотел бы платить за полный сервис, но меньше. Для вас должно быть важно, чтобы все животные были привиты!
  • V: И поскольку вы хотите получить полное обслуживание, я должен выполнять свою работу как ветеринара технически правильно, что означает: полное и тщательное обследование питомца и полная доза хорошо эффективной вакцины.Я не вижу возможности скидки. Но если говорить о еде для ваших 3-х малышей, то я могу предложить вам компенсацию в виде товаров при регулярных покупках в нашем офисе. Как это звучит?
  • C: Я поищу более дешевую практику для вакцинации, но я вернусь к вам за едой.
  • В: ОК! Спасибо за ваш визит и всего наилучшего для ваших 3 кошек.

В этом диалоге клиент безошибочно разоблачил себя как шантажистку и взломщика цен , т.е.е. , она клиент, который больше заботится о низких ценах, чем о качестве. Как команда, вы должны подумать: как мы хотим работать с такими клиентами? Хотим ли мы реагировать на их требования, удерживать их и, таким образом, открывать двери для новых требований и клиентов, которые ставят условия? Или мы устанавливаем собственный стандарт качества и цены и остаемся неизменными? Когда мы это делаем, мы приобретаем респектабельность, ориентируемся на клиентов, которые ценят наше качество, и избавляемся от хакеров и шантажистов, что приводит к снижению стресса и созданию позитивного командного духа.

Примечание: Если клиенты будут получать специальные услуги по запросу, эта группа клиентов будет постоянно расти!

Где работают ветеринары? 9 удивительных мест


Если вы мечтаете о захватывающей карьере, ряд разнообразных дел, с которыми вы столкнетесь, — это лишь часть того, почему ветеринарная медицина может вам подойти. Настройки рабочего места могут различаться так же, как и задачи, которые вы будете выполнять.

Но где же работают ветеринары? Присоединяйтесь к нам, поскольку мы исследуем некоторые из различных сред, в которых Вы могли бы работать как ветеринар.

Но сначала, что делают ветеринары?

На первый взгляд все довольно просто: ветеринары — врачи животного мира. Они используют свои навыки для оценки состояния пациентов и лечения широкого спектра заболеваний.В дополнение к своим обычным обязанностям — от предоставления вакцин и лекарств до лечения травм и болезней — они должны выполнять обязанности ветеринара по взаимодействию с владельцами домашних животных. Эти практикующие врачи предоставляют ценную информацию о профилактических мерах, которые могут сохранить здоровье животных, а улучшение жизни животных может даже привести к улучшению состояния здоровья людей.

Помимо понимания основных задач, которые вы можете ожидать в этой области, полезно знать, какие существуют типы ветеринаров. Ветеринары домашних животных составляют самый большой сегмент ветеринарной медицины, и это те, с кем владельцы домашних животных больше всего привыкли взаимодействовать. Остальная часть ветеринарной области состоит из специализированных секторов, таких как ветеринары, работающие с пищевыми животными, ветеринары-исследователи, ветеринары по безопасности пищевых продуктов и инспекции, а также ветеринарные специалисты.

9 неожиданных мест, где работают ветеринары

По данным Бюро статистики труда, наиболее распространенными условиями работы ветеринаров являются больницы и клиники для животных.Некоторые ветеринары также предпочитают работать в своих собственных клиниках, в то время как другие присоединяются к групповым практикам. Сами клиники могут быть относительно общими или чрезвычайно специфическими. Некоторые операции, например, могут предлагать специализированные услуги, такие как стоматология, или даже фокусироваться на определенном типе животных.

Но есть много вариантов, помимо обычной клиники. Давайте подробнее рассмотрим некоторые настройки рабочего места, которые вы, возможно, не ожидаете.

1. Зоопарки и аквариумы

Содержание животных в неволе в хорошей форме включает в себя гораздо больше, чем просто воспроизведение среды обитания.Зоопарки и аквариумы нанимают штатных ветеринаров, чтобы животные оставались здоровыми, но эти медицинские работники также активно участвуют в таких вещах, как природоохранная деятельность и общественное просвещение.

Должности в зоопарках и аквариумах — хорошие варианты для ветеринаров, обладающих навыками наблюдения выше среднего. Это связано с тем, что, по данным Veterinary Practice News, у диких животных есть острые инстинкты выживания, которые обычно не позволяют им проявлять признаки слабости.

2.Заводы по переработке пищевых продуктов

Ветеринары могут работать на всех этапах цепочки поставок продуктов питания, включая заводы по переработке животных и продуктов животного происхождения. Их работа может включать обеспечение гуманного обращения с животными, соблюдение правил, проверку на наличие остатков наркотиков и оценку условий содержания. Работа, которую они делают, помогает снизить заболеваемость пищевыми продуктами и улучшить жизнь сельскохозяйственных животных.

3. Фермы и ранчо

Ветеринары, специализирующиеся на крупных животных, проводят много времени на фермах и ранчо, леча коров, свиней, овец и других животных.Помимо лечения заболеваний и проведения профилактических мероприятий, эти ветеринары также могут заниматься животноводством. Ветеринары, работающие с крупными животными, проводят значительное количество времени в поездках по разным местам, поэтому эта роль особенно хороша для тех, кто не возражает против дорожных поездок.

4. Колледжи и университеты

Будущим великим ветеринарным врачам требуются квалифицированные инструкторы, которые помогут им приобрести навыки и знания, необходимые для достижения успеха. Ветеринары, которые сами прошли через этот процесс, могут выполнять эту роль, обучая студентов, получающих степень доктора ветеринарной медицины (DVM).

Ветеринары, участвующие в обучении, могут также инструктировать других медицинских работников или ученых. Исследования могут быть еще одним компонентом преподавания ветеринарной медицины, но это не обязательно. Это зависит от направленности школы и интересов преподавателей.

5.Лаборатории

Работа в лаборатории типична для тех, кто занимается исследованиями, а также для ветеринаров, которые работают специально с лабораторными животными. В обязанности ветеринара, работающего с лабораторными животными, может входить оказание регулярной ветеринарной помощи лабораторным животным, мониторинг программ борьбы с болезнями, работа в комитетах, занимающихся уходом за животными и их использованием, а также проведение исследований.

Другие ветеринары делают карьеру в области биомедицинских исследований, работая над решениями, которые могут улучшить здоровье как животных, так и людей. Их конкретные обязанности обычно зависят от повышения квалификации в таких областях, как токсикология и микробиология. По данным Американской ветеринарной медицинской ассоциации, приоритетными областями исследований являются безопасность пищевых продуктов, инфекции и зоонозные заболевания, а также экологические проблемы, связанные со здоровьем животных и человека.

6. Приюты для животных

Хотя медицина в приютах для животных появилась относительно недавно, те, кто делает карьеру в этой области, играют важную роль в поддержании здоровья домашних животных.Они работают специально с домашними животными, нуждающимися в постоянном доме. Хотя эти ветеринары могут выполнять многие из тех же задач, что и ветеринары частной практики, их роль сосредоточена как на индивидуальном, так и на популяционном уходе. Ветеринары приютов также сталкиваются с некоторыми уникальными проблемами, такими как незнание истории болезни животного.

7.

Ипподромы

Некоторые ветеринары-специалисты в области здравоохранения, работающие с лошадьми, предпочитают работать исключительно со скаковыми лошадьми.Их работа включает в себя сбор образцов для тестирования на наркотики, лечение травм и наблюдение за животными и объектами. Они помогают лошадям оставаться здоровыми, но также стремятся поддерживать равные условия игры. Поскольку большая часть их работы сосредоточена на мероприятиях, ветеринары на ипподромах проводят много времени вне гоночных объектов.

8. Национальные парки и другие открытые территории

В то время как некоторые ветеринары работают в зоопарках, другие предпочитают сосредоточить свои усилия на естественной среде обитания.Эти специалисты могут работать в национальных парках и близлежащих учреждениях, помогая реабилитировать раненых животных, решать конкретные проблемы со здоровьем и защищать население. Если вы всегда мечтали работать на открытом воздухе, вы можете рассмотреть этот тип должности.

9. Офисы

На самом деле существует удивительное количество путей, которые могут привести ветеринара к работе в офисе. Некоторые предоставляют консультационные услуги, которые могут быть общими или основываться на специальной области обучения.Другие становятся вовлеченными в роль адвоката или государственной политики. Некоторые практикующие ветеринары даже предпочитают направить свои усилия на написание или открытие малого бизнеса, связанного с ветеринарной практикой.

Какой ветеринарный путь подходит именно вам?

Теперь, когда вы знаете немного больше о том, где работают ветеринары, становится ясно, что ваши возможности в области ветеринарии далеко не ограничены. Так что, если вы почувствовали желание пойти по пути, который не будет ограничивать вас клиникой, у вас есть множество вариантов.

Но сначала вам нужно получить диплом ветеринара. Когда вы начинаете этот процесс, полезно знать, что искать в качественной школе. Узнайте больше в нашей статье « 6 общих черт ведущих ветеринарных школ ».

Эта статья была первоначально опубликована в 2018 году. С тех пор она была обновлена, чтобы отразить информацию, актуальную для 2022 года.


ТЕГИ: карьера, ветеринарный совет

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.